"Казахтелеком" запустил филиал для вспомогательных бизнес-процессов

"Казахтелеком" запустил филиал для вспомогательных бизнес-процессов

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Координация бизнес процессов банка на основе технологии Автор ы: Удержание стабильных позиций на финансовом рынке в условиях жесткой конкуренции требует постоянного совершенствования банковского обслуживания, разработки комплексных программ кредитования и накопления с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий существующих и потенциальных клиентов. Такой подход к банковской деятельности, с одной стороны, предполагает перестройку ключевых бизнес-процессов банка в соответствии с клиент-ориентированной стратегией управления взаимоотношениями с клиентами, основанной на накоплении и анализе информации о каждом перспективном клиенте. В рамках данной стратегии, известной как стратегия , изменяется сама технология работы с клиентами, документооборот, а именно обработка заявлений на получения банковских услуг, когда обеспечивается фиксация всей доступной информации о каждом клиенте в единой базе данных с целью создания единой картины об истории взаимоотношений с ним. Собранная информация затем используется для анализа и подготовки индивидуальных платежных схем. При реализации стратегии клиент выполняет контролирующую, а менеджмент координирующую функцию, оптимизирующую бизнес процессы основных подразделений банка. С другой стороны, ориентация банков на клиента требует перехода к организации их работы согласно четким бизнес-процессам, которые могут быть планируемыми, контролируемыми, в том числе с помощью автоматизированных средств и в целом ведут к улучшению деятельности организации.

На чем стоит банковский сервис

Тогда перед Тем рбанком встала задача стандартизировать подходы в обслуживании клиентов в масштабах всего банка. Самым распространенным способом решения этой задачи было внедрение системы , но после анализа множества различных видов ИТ-систем в банке решили использовать возможности технологии . Дело в том, что эта технология позволяет эффективно конструировать, тиражировать, автоматизировать и управлять сквозными бизнес-процессами, в том числе связанными с обслуживанием клиентов.

Открытость платформы и наличие гибкого механизма интеграции информационных систем стали основными факторами, способствовавшими выбору этого решения. Для начала ставилась задача интеграции всех внутренних и внешних информационных систем банка с помощью интеграционной шины, входящей в пакет . На следующем этапе были выбраны ключевые для банка бизнес-процессы — процессы сбора задолженности , , , которые подлежали оптимизации, автоматизации и тиражированию.

Реинжиниринг бизнес - процессов как условие модернизации сис Отмечается динамика роста кредитного портфеля Банка на период ссудном портфеле Национальный Банк Казахстана к аря года одним из признанных методов решения низкого качества банковских услуг.

Отзывы о проведенном открытом семинаре-практикуме"Бизнес-процессы банка: Буду рекомендовать проведение тренинга внутри банка в корпоративном в формате. Москва Понравился обзор многих методик, гибкий подход к подаче материала, а также примеры из собственного опыта. Казань Интересный и полезный тренинг, высокий уровень квалификации ведущего. Кравченко Елена Александровна, Главный специалист Газпромбанк, г. Москва На семинаре представлен большой массив информации, качественно разработан раздаточный материал.

Семинар проводился в режиме постоянного диалога со слушателями. Семинар очень полезный, замечательно и доступно проведен. Степанова Лариса Анатольевна, Главный специалист Газпромбанк, г. Москва Огромное спасибо Сергею Михайловичу за полезную информацию. Очень пригодится в работе. Именно то, что необходимо на данный момент. Москва Все очень понравилось.

Ваши сотрудники будут иметь доступ к телефонии, конференциям, видео и сообщениям независимо от местоположения, устройства и приложения. Интегрированные системы безопасности Защищаем ваш бизнес просто и эффективно используя новейшие индивидуальные решения по безопасности. Системы оповещения, видеонаблюдения, контроля доступа, а также охранной и пожарной сигнализации будут работать как единое целое, значительно сокращая ваши затраты.

Ваш путь к современным серверным решениям Преобразуем ваш бизнес с помощью ультрасовременных серверных решений, создающих для вас безопасную - инфраструктуру. Это позволит без привлечения значительных ресурсов нарастить мощности и оптимизировать бизнес процессы для того чтобы ваш бизнес процветал. Ваши сотрудники будут иметь доступ к телефонии, конференциям, видео и сообщениям независимо от местоположения, устройств и приложения.

Дмитрий Мазоренко, Vласть Алтын банк собирается сохранить высокое качество обслуживания, бизнес-процессы, филиальную и сделки по покупке банка – он назвал её самой быстрой в Казахстане и одной из.

Методика описания бизнес-процессов банка. Также данная статья даёт ответы на некоторые важные вопросы: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов БП на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Для чего описывать бизнес-процессы и поддерживать их в актуальном состоянии? Автор предлагает как минимум 5 практических задач, которые показаны на Рис. Практические задачи, следующие из описания бизнес-процессов Методика описания бизнес-процессов банка Методика состоит из двух этапов см.

Первый этап по времени может занимать до 2-х месяцев, второй этап — до 10 месяцев, в сумме — 1 год. Точные сроки зависят от большого количества факторов и специфики конкретного банка. Выполняется акционерами, либо правлением банка. От целей и задач зависит план проекта, способы, объём и детальность описания БП.

Специалист 1 категории Управления методологии бизнес процессов

Некоторые из наших проектов: Работа с частными лицами Увеличение базы вкладчиков с помощью активного продвижения продуктов банка вне собственных офисов. Агент банка, оснащенный мобильным терминалом, проводит работу с целевой аудиторией ЦА на выезде, вне офисов банка. Увеличение базы частных клиентов по всему спектру продуктов банка.

Методы выделения и ранжирования бизнес-процессов банка; Tехнологии времени, качества, результативности и эффективности процессов.

По словам начальника отдела по защите прав предпринимателей и снижению административных барьеров Лашин Баймагамбетовой одним из приоритетных направлений деятельности РПП является всестороння поддержка и развитие предпринимательства, формирование благоприятных и эффективных условий для ведения бизнеса. Одним из существенных факторов, напрямую влияющих на создание комфортной бизнес-среды является качество оказания государственных услуг бизнес-сообществу.

Предприниматели и госорганы смогли обсудить что может помочь оптимизировать бизнес-процессы. Министерством по инвестициям и развитию внесены предложения по оптимизации услуги. Наряду с этим, Лашин Баймагамбетова отметила, что качество госуслуг играет важную роль не только для развития предпринимательства, но и всего общества в целом. Это показатель экономического и социального развития страны. Причем, весомым индикатором проводимой работы является Глобальный индекс конкурентоспособности, который является одним из авторитетных международных рейтингов.

Представители госорганов, ЦОН рассказали о том, какие нормы законодательства претерпели изменения, как это повлияет на улучшение бизнес-климата, а также улучшит и повысит эффективность государственных услуг. Руководитель отдела организации работы по регистрации прав на недвижимое имущество Департамента юстиции области Жанар Джандарбекова отметила, что в целях гуманизации законодательства были внесены изменения в статью КоАП РК.

Кроме того, в Кодексе об административных правонарушениях, внесены поправки в статью , добавилось взыскание в виде предупреждения. Ранее в случая нарушения порядка перерегистрации либо внесения изменений, юридическое лицо подвергалась административному взысканию в виде штрафа, сейчас же на первичное нарушения налагается предупреждение. Еще один позитивный сдвиг озвучил руководитель отдела организации работы по регистрации юридических лиц Департамента юстиции Ернур Кожамжаров.

Лашин Баймагамбетова обратила внимание на то, что вопрос реинжиниринга услуг для предпринимателей сегодня весьма актуален.

Методика описания бизнес-процессов банка. Версия 2.0

Основным видом деятельности Предприятия является производство банкнотной и прочей защищенной полиграфической продукции. Штат предприятия составляет порядка человек. В конце г. Основными проблемами, которые требовали решения, были: Для поддержки сложных бизнес-процессов полиграфического производства в Предприятии был необходим комплексный интегрированный программный продукт, позволяющий вести учет всех видов деятельности компании и перерабатывать огромный объем информации.

Выдача лицензии банкам на проведение банковских и иных операций, предусмотренных банковским законодательством Республики Казахстан . doc.

Справочники бизнес-процессов оказания государственных услуг Подтверждение уведомления о валютной операции или об открытии банковского счета в иностранном банке. Учетная регистрация микрофинансовых организаций. Выдача согласия на приобретение статуса крупного участника банка или банковского холдинга. Выдача согласия на приобретение статуса страхового холдинга или крупного участника страховой перестраховочной организации.

Выдача согласия на приобретение статуса крупного участника управляющего инвестиционным портфелем. Государственная регистрация выпуска объявленных акций. Государственная регистрация выпуска негосударственных облигаций. Государственная регистрация выпуска паев паевых инвестиционных фондов. Утверждение отчета об итогах размещения акций. Утверждение отчета об итогах размещения облигаций. Прием квалификационного экзамена актуариев.

Выдача акта ввода системы управления базы данных кредитных историй в промышленную эксплуатацию кредитного бюро. Утверждение отчета об итогах размещения паев паевого инвестиционного фонда.

Ведущие банки Казахстана - 2013

Умут Шаяхметова, считает, что в скором времени в Казахстан придут новые иностранные игроки финансовой сферы. Отток депозитов пока незначительный: Кто мешает банкам работать? Первыми в этом ряду г-жа Шаяхметова назвала рост зависимости финсектора от средств государства и госкомпаний, снижение роли финансового сектора банков и фондового рынка в финансировании экономики.

Это объясняется, во-первых, низким спросом на кредиты со стороны юрлиц, при этом наблюдается существенный рост в секторе потребительского кредитования. Во-вторых, структурными проблемами экономики и негативным влиянием государства на рыночные отношения в финансовом секторе.

Автоматизация процессов в области учета и отчетности | KPMG | KZ . Комплаенс-системы для банков · Внедрение FATCA и CRS в банках · Определение FATCA- Отсутствие методологий выполнения бизнес- процессов; Использование подручных Повышение качества данных ( низкий уровень ошибки).

За годы Независимости нами проделана большая работа. Создав современное прогрессивное государство с динамично развивающейся экономикой, мы обеспечили мир и общественное согласие. Провели качественные и исторически значимые структурные, конституционные и политические реформы. Добились повышения международного авторитета Казахстана и усиления его геополитической роли в регионе.

Мы зарекомендовали себя в качестве ответственного и востребованного международного партнера в решении региональных и глобальных проблем. Мы построили новую столицу — Астану, ставшую финансовым, деловым, инновационным и культурным центром евразийского региона.

БИЗНЕС ПО-КАЗАХСКИ В АМЕРИКЕ! Самый популярный фильм Казахстана!

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!