Дипломная работа: Социально-значимые акции как технологии формирования имиджа предприятия

Дипломная работа: Социально-значимые акции как технологии формирования имиджа предприятия

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Скачать электронную версию Библиографическое описание: Пермь, декабрь г. В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. В настоящее время отсутствует теоретико-методологическая база исследования социальной ответственности хозяйствующих субъектов, которая позволила бы адекватно проанализировать процессы её формирования и функционирования, оценить роль менеджмента организаций в этих процессах. Не разработанность концепции социальной ответственности не дает возможности оценить реальное влияние факторов, формирующих и способствующих её повышению. Именно это определило выбор темы исследования в данной работе. Актуальность темы исследования определяется и тем, что выгоды социально ответственного поведения в бизнесе заключаются в сокращении операционных расходов, привлечении инвесторов, потребителей, что способствует увеличению объёмов деятельности и её эффективности.

Имидж организации

Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом. В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности.

Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие. Социальная ответственность представляет собой реализацию не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность. Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными.

Социальная ответственность социального имиджа организации. .. взаимная ответственность государства и бизнеса перед обществом.

Новая философия бизнеса [Тест]: Нынешняя ситуация в мире указывает на глобальные изменения в сфере ведения предпринимательской деятельности. Перемены наблюдаются не только в новых методах работы, но и в психологии самих бизнесменов. Так или иначе, для того чтобы фирма была на плаву, руководству приходится сталкиваться с поиском эффективных инструментов управления.

В современных условиях принято считать, что если компания планирует устойчиво развиваться, то в своей деятельности она должна руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса СОБ. СОБ имеет ряд определений, дающих понять, что она не связана с пиаром, государственными социальными программами, благотворительностью.

Однако, несмотря на то, что деньги — важный результат работы, мы пришли к выводу: Дэвид Паккард, основатель компании - Дорогие друзья, коллеги и партнёры! Этот раздел посвящен нашим инициативам в вопросах социальной ответственности за сохранение окружающей среды, решение социально-экономических вопросов, повышение качества жизни людей, соблюдение прав человека, противодействие коррупции и ряд других вопросов.

Общественность уже давно признала высокую важность этих направлений деятельности.

Субъект социально ответственной деятельности — это: а) организация; деятельности организации; б) через создание имиджа организации, который Внешняя часть социальной ответственности бизнеса включает в себя: а).

Установленные законом обязательства компании перед сотрудниками обязаны соблюдать все. Но есть организации, которые стремятся не только получить прибыль, что естественно для любого бизнеса, но и сделать мир лучше, как бы громко это ни звучало. Корпоративная социальная ответственность КСО выходит за рамки требований закона и всегда остается на усмотрение руководства компании. КСО включает в себя действия, мероприятия или акции, которые повышают качество жизни работников и их семей, клиентов компании или общества в целом.

Корпоративная социальная ответственность компаний стала известна в начале х годов и до сих пор является предметом жарких споров. Одним она кажется хорошей возможностью помочь людям в тех или иных обстоятельствах. Другие считают, что меры, которых требует социальная ответственность компании, размывают границы между бизнесом и благотворительностью. Основные концепции корпоративной социальной ответственности: Лауреат Нобелевской премии Милтон Фридман выдвинул теорию о том, что борьба с бедностью — это задача государства, а не бизнесменов.

Основная функция предприятия, по его мнению, заключается в экономическом и материальном обеспечении собственников, а также увеличении прибыли компании. Эта теория включает в себя разработку и проведение социальных программ. Она подразумевает, что компания должна тратить деньги на общественные нужды, охрану окружающей среды и улучшение жизни граждан.

Эта теория отталкивается от того, что текущие затраты в перспективе сократят потери.

6.5. Влияние социальной ответственности на имидж и репутацию организации

Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе, и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании. Одним из результатов совершенствования корпоративного управления и культуры становится рост деловой репутации, увеличение размеров нематериальных активов, зависящих от положительного имиджа компании, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от характера отношений к компании со стороны не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества, которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она выполняет свои обязательства и каких социальных принципов придерживается. Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность.

Судя по результатам опроса, руководители российских компаний готовы предпринимать шаги для улучшения корпоративной репутации. Две трети опрошенных в качестве способа улучшения имиджа рассматривают спонсорство и участие в благотворительных программах.

Социальная ответственность и имидж организации Завоевание доверия со стороны других бизнес-единиц, государства и общества с помощью.

Остановимся подробнее на последнем пункте — корпоративной социальной ответственности, который ряд исследователей выделяют как особый нематериальный актив. Предпосылкой распространения теории корпоративной социальной ответственности стал растущий спектр вызовов глобализации. Настоящая теория активно развивается в условиях современной экономики. Достаточно продолжительное время стоял вопрос в рамках терминологии, так как авторы значительно расходились во мнениях при определении сущности корпоративной социальной ответственности.

Таким образом, влияние корпоративной социальной ответственности на стоимость компании осуществляется за счет увеличения её нематериальных активов. Среди репутационных преимуществ, являющихся результатом реализации КСО можно выделить следующие: Привлечение внимания средств массовой информации, обеспечивающих дополнительную бесплатную рекламную поддержку бизнеса. Повышение доверия и формирование положительного мнения среди целевой аудитории потребителей, структур власти и широкой общественности.

Увеличение лояльности существующих и привлечение новых клиентов. Приобретение лучших условий в процессе переговоров с властными структурами. Повышенная лояльность сотрудников, обеспечивающая повышение их заинтересованности и инициативности. Другой составляющей нематериальных активов компании является человеческий капитал, увеличение которого также возможно за счет реализации различных социальных программ, направленных на развитие персонала компании, в рамках осуществления КСО.

Кроме того корпоративная деятельность, осуществляемая бизнесом, направлена в первую очередь на заинтересованные стороны, эффективное построение отношений с которыми приводит к увеличению социального капитала компании.

Реализация концепции социальной ответственности в бизнес-среде Республики Алтай

Суть заключается в том, что компании, сознавая возможные риски от своей деятельности как для здоровья своих сотрудников, так и для населения и окружающей среды в целом, выделяют средства для их минимизации либо компенсации. В свою очередь, независимые аудиторы и эксперты даже готовят соответствующие рейтинги корпоративной ответственности.

Несмотря на то, что Украина пока не может похвастать рейтинговым местом, отечественные компании все же стараются следовать мировой моде на цивилизованный бизнес. Правда, как и многие другие новшества, пришедшие с Запада, соцответственность под воздействием местных факторов в Украине приобрела свои специфические особенности. Так, у нас больше принято говорить о социальной благотворительности, спонсорстве или меценатстве.

Расширение социальной ответственности российского бизнеса и усиление ее . Репутация, являясь общественной оценкой, в большей мере, чем имидж, Стейкхолдеры - это группы, организации или индивидуумы, на которые.

Рисунок 4 — Влияние КСО на различные сферы деятельности организации Из этой диаграммы следует, что наибольшее влияние внутренние программы корпоративной социальной ответственности оказывают на повышение мотивации и лояльности сотрудников, а также на повышение привлекательности компании как работодателя. Далее следует значительный провал. Это подтверждает, что затраты на социальные программы являются долгосрочными и напрямую на капитализацию компании влияют слабо. Согласно исследованиям Ассоциации менеджеров органы власти в наибольшей степени воспринимают социальные программы компаний как должное, поэтому сокращения подобных издержек при реализации программ КСО ждать не приходится [17].

Новое, гуманитарное направление деятельности связей с общественностью необходимо организациям и не менее важно, чем и любые другие. Социальный как явление тесно связан и с коммерцией, и с политикой, поскольку от них непосредственно зависят, жизнь и благосостояние граждан. Этот наиболее сложный и разноплановый вид паблик рилейшнз отличается от социальной рекламы, равно как и другие сферы пиара от соответствующей рекламы.

Социальная ответственность бизнеса и имидж организации

Разное В последнее время активно сотрудничаю с журналами"Рекламодатель" и"Промышленный маркетинг". Опубликовала уже несколько достаточно объемных материалов на тему продвижения продукции промышленного назначения. Есть и комментарии к публикациям других авторов. Вот один из них, на тему"социальной ответственности бизнеса" в печатную версию журнала он вошел не полностью. Как вы понимаете социальную ответственность бизнеса?

Тема4. Общие принципы социальной ответственности бизнеса и Тема 9. Социальная ответственность и имидж организации

Теоретические основы корпоративной социальной ответственности 5 1. Определение, сущность и функции корпоративной социальной ответственности. Модели и формы реализации корпоративной социальной ответственности. Корпоративная социальная ответственность в практике зарубежных и отечественных компаний 18 2. Зарубежный опыт корпоративной социальной ответственности. КСО в практике российских компаний 22 3. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО 27 Заключение 33 Литература Список использованной литературы 1.

Ваш -адрес н.

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………. Оценка влияние социальных программ на имидж компании…………………………………………………… Основы построения имиджа компании… Социальный имидж является частным случаем, проявлением, составной частью организационного имиджа, складывающейся под влиянием впечатлений общества от непрофильной деятельности компаний. Это именно те впечатления, которые не связаны с качеством товаров, услуг, объёмами рынков и т.

Социальный имидж связан с такими понятиями как лидерство, порядочность, уважение к компании, социальная ответственность, социальное представление и социальный капитал.

Поскольку понятие социального имиджа организации не имеет достаточной По словам С.В. Братющенко: «Социальная ответственность бизнеса.

Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 1. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний 2. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО Заключение Список использованной литературы Введение На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе.

В идеале социальная ответственность бизнеса - это влияние бизнеса на общество, поэтому если последствия принятого решения положительно скажутся на социуме, то у компании будет складываться положительный имидж. Например, компании, производящие, по сути, социально-негативные продукты табачные изделия, алкоголь , ведут очень активную социальную политику, целью которой является попытка уравновесить возможную негативную реакцию общественности на их продукт.

Современный российский бизнес, оправившись от проблем начального этапа социально-экономической трансформации, демонстрирует устойчивое экономическое развитие, расширение производства, территориального присутствия, зарубежных связей. Основная цель коммерческой компании - максимизация прибыли - стабильно достигается за счет того, что отечественный топ-менеджмент научился использовать имеющиеся ресурсы для снижения затрат, повышения производительности труда и рентабельности, использовать инновации и вести эффективную конкурентную борьбу.

Цель исследования данной курсовой работы - выработать методику и алгоритм формирования и реализации корпоративных социальных программ на микроуровне. Объект исследования - деятельность современных корпораций. Предмет исследования - формирование системы социальной ответственности бизнеса. Цель, предмет исследования предполагают решение следующих задач: Исследования данной тематики носят междисциплинарный характер:

Социальная ответственность бизнеса

Каждый из них оказывает влияние на взаимодействие предприятия с внешней средой. Особую актуальность в современных условиях хозяйствования приобретает социальный имидж предприятия. Именно он всё в большей степени формирует мнение потребителей продукции услуг у разных групп корпоративной аудитории работники, органы власти, конкуренты, партнеры по бизнесу, общество в целом.

ИМИДЖА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ. КАК ФАКТОРОВ ности как инструмента эффективного диалога бизнеса с обществом и государ- ством Корпоративная социальная ответственность (КСО), с одной стороны, организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и.

Это обязательство выходит за рамки установленного законом обязательства и предполагает, что организации добровольно принимают дополнительные меры для повышения качества жизни работников и их семей, а также местного сообщества и общества в целом. Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер: Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: Второй уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: Третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность.

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести: К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести: Спонсорство и корпоративная благотворительность. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью. Готовность участвовать в кризисных ситуациях. Ответственность перед потребителями товаров и услуг выпуск качественных товаров.

Таким образом, можно выделить основные направления КСО Лучший работодатель Компании, которые зарекомендовали, себя как социально-ответственные и проводят активную социальную политику в сфере развития персонала: Этичное рыночное поведение Компании, которые демонстрируют:

Гайдаровский форум – 2018. Новые технологии и социальная ответственность бизнеса

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!